售后服务
售前服务
公司设有专门面向用户的维修服务中心,技术中心的工程师在用户的售前服务中负责免费的技术服务。其中包括:
1、用户技术咨询;
2、协助用户确定相应的检测科研解决方案及产品、配件种类、型号、数量;
3、提供用户设备需求的建议性设计方案。
售前服务承诺:
1、提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题;
2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出;
3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价;
4、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。
售中服务
在前期的建议性设计方案得到用户首肯及前期的商务接洽落实后,我们将向用户提供完整的设备方案,达到确保用户的需求得到充分满足。
在设备的现场安装、调试完成后,我们将向用户提供相应的项目竣工报告。同时接受用户及相关方面的检测验收及服务满意度评价。
售中服务承诺:
1、 我们保证采用全国统一的《产品购销合同》与您签定合同;
2、 我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款;
3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款;
4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务;
5、 我们保证按您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。
售后服务
售后服务承诺:
1、我公司负责用户所订购设备的免费安装、调试直至正常运行;
2、我公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
3、在保修期限内,凡属产品本身质量引起的故障,我公司将无条件予以更换或维修;
4、对于保修期限内的产品,我公司提供免费维修服务,包括材料费用和人工维修费用;
5、对于非保修期限内的产品,可实行终身维修服务,仅收取所更换的零配件费用,我公司将执行统一的标准;
6、我公司将提供定期(3~4个月)检修服务;
报修后售后响应时间:我公司客服人员将在接到您报修后,市内工作日1小时响应8小时内上门服务(紧急情况4小时内)、市郊工作日24小时、外地工作日48小时到达贵处,为您迅速处理机器故障,以确保您的机器正常运转。
河南一槌拍卖有限公司成立于二零一二年七月二十日,主要经营业务范围:物资拍卖、房地产拍卖、工艺品拍卖、知识产权拍卖等业务活动。
河南一槌拍卖有限公司是郑州市成立较早的拍卖机构,公司现有员工50余人,其中有拍卖从业资格证书17人、***注册拍卖师4人,律师2人,估价师2人,高级职称2人,大部分员工拥有大学本科以上学历。
河南一槌拍卖有限公司自成立以来,取得了良好的经济效益和社会效益。现已成功举办拍卖会多场次,累计成交额超过人民币300多亿元。影响较大的拍卖活动层出不穷。公司与国有金融资产管理公司、各大银行、平安保险、平安信托、司法机关等机构建立了良好而紧密的合作关系,在拍卖金融机构、银行资产方面,尤其是房产类拍卖具有丰富的实操经验。
河南一槌拍卖有限公司以科学的管理,规范的运作,赢得了良好的信誉,得到了政府有关主管部门的充分肯定,先后被授予“年度行业推动力拍卖企业”奖项和“艺术品拍卖***企业”奖项,拥有遍布全国的客户网络和丰富的优质客户资源。我们期待能够与社会各界建立良好的合作关系,在兼顾社会效益与经济效益的同时,确保实现拍卖标的保值和增值,努力营造一种委托方、拍卖人和买受方三方多赢的局面。